Proceso simple y transparente

¿Cómo funciona Dr. Kitchen?

Conectamos tu empresa con el técnico ideal en minutos. Sin llamadas interminables, sin incertidumbre, con pago 100% protegido.

Solicitar un técnico es así de fácil

6 pasos desde que detectas el problema hasta que tu equipo funciona

PASO 1

Describe qué equipo falló

Escribe el nombre del equipo, la marca, sube fotos del daño y selecciona el nivel de urgencia: normal, urgente o emergencia 24/7. El sistema entiende exactamente qué tipo de técnico necesitas.

Menos de 2 minutos
PASO 2

Matching inteligente automático

Nuestro motor analiza especialidad, ubicación, rating, disponibilidad e historial de trabajos similares para presentarte los técnicos más compatibles con tu problema específico.

Algoritmo IA
PASO 3

Revisa perfiles y elige

Ve el portafolio, certificaciones, reseñas de otros clientes y tiempo de respuesta promedio. Contrata directo o espera propuestas de varios técnicos. Tú decides.

Sin compromiso
PASO 4

Tu dinero está seguro hasta que confirmes

Pagas antes del servicio pero el dinero queda retenido en escrow. El técnico no recibe un peso hasta que tú confirmes que el trabajo quedó bien. Si hay un problema, abrimos una disputa y revisamos.

100% protegido
PASO 5

Seguimiento en tiempo real

Rastrea la ubicación del técnico en el mapa, recibe actualizaciones automáticas por WhatsApp y chatea directamente desde la plataforma. Sin incertidumbre de si va a llegar o no.

GPS en vivo
PASO 6

Reporte técnico profesional incluido

Al finalizar recibes un PDF con diagnóstico técnico, fotos antes y después, piezas utilizadas, recomendaciones de mantenimiento y garantía de 30 días sobre el trabajo realizado.

PDF automático

Tu dinero siempre protegido

Usamos el mismo sistema de pago en escrow que plataformas como Upwork y Fiverr

Cliente paga
Reserva al contratar
Escrow activo
Fondos retenidos
Técnico trabaja
Servicio en sitio
Cliente confirma
Aprobación final
Pago liberado
Llega al wallet
Para el cliente

Nunca pagas por un trabajo malo. Si no quedas satisfecho, abrimos una disputa.

Para el técnico

El dinero está garantizado antes de llegar. Nunca más trabajan sin seguridad de cobro.

Si el cliente no confirma en 72 horas, el pago se libera automáticamente al técnico.

Garantías y diferenciales

Por qué empresas serias confían en Dr. Kitchen

Garantía de 30 días

Si el problema regresa dentro de 30 días, el técnico vuelve sin costo adicional. Tu equipo no puede volver a fallar por el mismo motivo.

Emergencias 24/7

¿Equipo dañado a las 11 PM antes de tu servicio del mediodía? Nuestro sistema encuentra un técnico disponible en menos de 60 minutos, cualquier día del año.

Técnicos verificados

Cada técnico pasa por verificación de identidad, validación de certificaciones y revisión de historial antes de aparecer en la plataforma. No hay técnicos sin validar.

Reporte técnico incluido

Cada servicio genera automáticamente un PDF profesional con diagnóstico, evidencia fotográfica y recomendaciones. Ideal para hoteles, franquicias y empresas que requieren documentación.

Sin sorpresas en el precio

El precio acordado es el precio final. Sin cobros extra sorpresa al finalizar. La cotización que ves es la que pagas.

Historial de tu equipo

Cada reparación queda registrada. Con el tiempo construyes el expediente técnico de cada equipo: qué falló, quién lo arregló, qué piezas se cambiaron y cuándo revisar de nuevo.

Diseñado para la industria gastronómica

Atendemos a quienes no pueden permitirse parar la cocina

🍽️
Restaurantes
🏨
Hoteles
🌑
Dark Kitchens
Cafeterías
🛒
Supermercados
🍞
Panaderías
🏥
Hospitales
🎓
Universidades
🍱
Catering
🍕
Comida rápida
🥗
Comedores corporativos
🚢
Cruceros y marinas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar

¿Tienes un equipo dañado ahora mismo?

Solicita un técnico en menos de 2 minutos. Más de 500 técnicos verificados en República Dominicana.